Die Stadtverwaltung Nürnberg ist eine moderne Dienst­leisterin für mehr als eine halbe Million Menschen. Als eine der größten Arbeit­geberinnen der Region vertrauen wir dabei auf die Fähig­keiten und Fertig­keiten unserer rund 12.500 Mitarbeitenden, die mit Engage­ment und Tatkraft die Stadt Nürnberg mitge­stalten und besonders machen.

Als Teil der Kommunalverwaltung versteht sich das Gesundheits­amt der Stadt Nürnberg als ein „städtisches Haus für die Gesundheit“, an das sich die Bürger/innen mit Informations­wünschen, Anliegen und Forderungen zum Thema Gesund­heit wenden können. Mit dem Ziel, die Gesund­heit zu fördern und zu schützen, gestaltet das Gesundheits­amt die Lebens­verhältnisse der Stadt­bevölkerung aktiv mit. Zu den Angeboten gehören auch die Beratung sowie gesundheit­liche Versorgung von Personen und von Ziel­gruppen mit besonderen Versorgungs­bedarfen.

• Annahme und Gestaltung der Erst­kontakte (tele­fonisch und persönlich)
• Terminkoordination für die Leitung und das Team
• Büroorganisation und -verwaltung (z. B. Post­bearbeitung)
• Dokumentation und Datenpflege (Erfassung und Aktualisierung individueller Fall­informationen)
• Vorbereitung und Begleitung von Klienten­gesprächen (Organisation und Bereit­stellung der Gesprächs­unterlagen sowie Proto­kollierung von Gesprächs­inhalten)
• Recherche und Aufbereitung von Infor­mationen zu sozialen Hilfs­angeboten und gesetz­lichen Rahmen­bedingungen (syste­matische Sammlung und Zusammen­stellung relevanter Infor­mationen zu Unter­stützungs­angeboten und recht­lichen Vorgaben)
• Teilnahme an Team- und Fall­besprechungen inklusive Proto­kollierung der Besprechungs­ergebnisse

Für die Tätigkeit benötigen Sie

• Eine Immatrikulation an einer Hoch­schule im Studien­gang (Diplom [FH], Bachelor oder Master) Soziale Arbeit mit Zugehörig­keit zum vierten Fach­semester oder höher

Daneben verfügen Sie über

• Freude am Telefonieren
• Hohe psychische Belastbarkeit
• Einfühlungsvermögen für Menschen mit Beein­trächtigungen, über­wiegend ab dem 60. Lebensjahr
• Eine interkulturelle Sozial­kompetenz
• Gutes Zeit- und Büro­management
• Gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch­kenntnisse (schrift­lich und mündlich)