Bei HNOeins verbinden wir modernste Medizin mit einer persönlichen und einfühlsamen Patientenfürsorge. Für unseren neuen Standort in Mindelheim suchen wir eine engagierte studentische Unterstützung, die unser Team fachlich wie menschlich bereichert und das „Gesicht“ unserer neuen Praxis wird. Wenn du neben deinem Studium praktische Erfahrung im serviceorientierten Praxismanagement sammeln und die ambulante HNO-Versorgung aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf dich!

Als Werkstudent:in am Empfang bist du eine wichtige Stütze für unser Team und sorgst für einen reibungslosen Praxisalltag:

• Patientenadministration: Du übernimmst den herzlichen Empfang unserer Patient:innen, die Koordination von Terminen sowie die sorgfältige Pflege der Patientendaten in unserer Praxissoftware.

• Ablauforganisation: Du unterstützt beim Telefonmanagement, organisierst den täglichen Praxisablauf effizient mit und behältst auch bei hohem Patientenaufkommen stets den Überblick und die Ruhe.

• Medizinische Unterstützung: Im Rahmen des Möglichen und nach umfassender Einarbeitung unterstützt du unser medizinisches Team tatkräftig bei der Raumvorbereitung, bei Voruntersuchungen oder weiteren assistierenden Tätigkeiten.

• Kommunikationsdrehscheibe: Du bildest eine Schnittstelle zwischen Patient:innen, Ärzt:innen und dem Praxisteam und sorgst für eine reibungslose interne und externe Kommunikation.

• Studium & Hintergrund: Du bist ordentlich immatrikuliert (z. B. im Bereich Gesundheitsmanagement, Kommunikation, Betriebswirtschaft, Hotelmanagement oder einem verwandten Studiengang) und bringst idealerweise erste Erfahrung aus dem Service-, Hotel- oder Dienstleistungssektor mit.

• Kommunikationsstärke: Du bist ein echtes Kommunikationstalent, gehst offen auf Menschen zu und überzeugst durch eine exzellente, empathische Ausdrucksweise im direkten Kontakt sowie am Telefon.

• Organisationsgeschick: Du besitzt eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise, behältst auch in turbulenten Momenten den Fokus und hast einen hohen Anspruch an erstklassigen Service.

• Persönlichkeit & IT: Du zeichnest dich durch ein freundliches, gewinnendes Auftreten und ausgeprägten Teamgeist aus. Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Programmen ist für dich selbstverständlich.